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CERTIFICATION DES SYSTEMES DE MANAGEMENT

ISO/IEC 17021-1:2015 - Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management Partie 1: Exigences

Suivre une formation

Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de maîtriser les exigences de la norme ISO/IEC 17021-1:2015, qui définit les critères de compétence, d'impartialité, de cohérence et de fonctionnement applicables aux organismes réalisant des audits et la certification des systèmes de management.

Elle présente les exigences relatives à la structure de l'organisme de certification, à la gestion de l'impartialité, aux ressources, aux compétences des auditeurs, au processus d'audit et de certification, ainsi qu'au système de management de l'organisme de certification.

Au terme de la formation, les participants seront capables de :

(1) comprendre les principes fondamentaux de la certification des systèmes de management ;
(2) interpréter les exigences de la norme ISO/IEC 17021-1:2015 ;
(3) mettre en œuvre les exigences applicables au sein d'un organisme de certification ;
(4) identifier les responsabilités des différents acteurs impliqués dans le processus de certification ;
(5) préparer un organisme à une évaluation d'accréditation selon les exigences internationales ;
(6) identifier les non-conformités et proposer des actions d'amélioration conformes aux exigences de la norme.

Module(s) de la formation

1

Objectif général de la formation

Objectif général de la formation

Leçon 1 : Objectif général de la formation
2

Objectifs spécifiques de la formation

Objectifs spécifiques de la formation

Leçon 1 : Objectifs spécifiques de la formation
3

Introduction

Chapitres 1 à 3

Leçon 1 : Chapitres 1 à 3
4

Chapitre 4 – Principes

Principes

Leçon 1 : Principes
5

Chapitre 5 – Exigences générales (partie 1)

Exigences générales (partie 1)

Leçon 1 : Exigences générales (partie 1)
6

Chapitre 5 (suite et fin) et Chapitre 6 – Exigences structurelles et amorce chapitre 7

Chapitre 5 (suite et fin) et Chapitre 6 – Exigences structurelles et amorce chapitre 7

Leçon 1 : Chapitre 5 (suite et fin) et Chapitre 6 – Exigences structurelles et amorce chapitre 7
7

Chapitre 7 – Exigences relatives aux ressources

Chapitre 7 – Exigences relatives aux ressources

Leçon 1 : Exigences relatives aux ressources
8

Chapitre 8 – Exigences relatives aux informations et préparation au chapitre10

Chapitre 8 – Exigences relatives aux informations et préparation au chapitre10

Leçon 1 : Exigences relatives aux informations et préparation au chapitre10
9

Chapitre 9.1 à 9.2 – Activités préalables et planification

Chapitre 9.1 à 9.2 – Activités préalables et planification

Leçon 1 : Activités préalables et planification
10

Chapitre 9.3 à 9.5 – Certification initiale, réalisation des audits et décision

Chapitre 9.3 à 9.5 – Certification initiale, réalisation des audits et décision

11

Chapitre 9.6 à 9.9 et chapitre 10

Chapitre 9.6 à 9.9 et chapitre 10

Leçon 1 : Chapitre 9.6 à 9.9 et chapitre 10
12

Evaluation finale

évaluation finale

Leçon 1 : Evaluation finale

Référentiel

CERTIFICATION DES SYSTEMES DE MANAGEMENT

Formateur

GORI JP

Prix

290 000 FCFA

Durée

7 jour(s)

Public cible

Cette formation est destinée à :

(1) dirigeants et responsables des organismes de certification des systèmes de management ;
(2) responsables qualité et responsables techniques ;
(3) responsables de programmes de certification ;
(4) auditeurs de certification (débutants ou expérimentés) ;
(5) auditeurs internes des organismes de certification ;
(6) évaluateurs et experts techniques des organismes d'accréditation ;
(7) consultants spécialisés dans l'accompagnement vers l'accréditation ;
(8) représentants des autorités réglementaires intervenant dans les activités d'évaluation de la conformité ;
(9) toute personne souhaitant développer une expertise sur les exigences applicables aux organismes de certification.

Prérequis

Pour tirer pleinement profit de cette formation, il est recommandé que les participants disposent :

(1) de connaissances générales des principes des systèmes de management (qualité, environnement, santé et sécurité, sécurité des denrées alimentaires, etc.) ;
(2) d'une connaissance de base des principes d'audit (par exemple selon l'ISO 19011) ;
(3) d'une expérience professionnelle dans les domaines de l'audit, de la certification, de la qualité ou de l'évaluation de la conformité constitue un atout, sans être obligatoire.

Aucun prérequis spécifique n'est exigé pour une formation d'initiation.

Méthode

Les méthodes pédagogiques comprennent :

(1) exposés interactifs illustrant les exigences de la norme ;
(2) présentation des principes de l'accréditation et de la certification des systèmes de management ;
(3) analyse détaillée des exigences de la norme ISO/IEC 17021-1:2015 ;
(4) études de cas inspirées de situations réelles rencontrées par les organismes de certification ;
(5) exercices d'interprétation des exigences normatives ;
(6) travaux pratiques sur les différentes étapes du processus de certification ;
(7) simulations de revue de dossier et de prise de décision de certification ;
(8) quiz d'évaluation des connaissances tout au long de la formation ;
(9) séance de synthèse et de questions-réponses.

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